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Dirty Linen· 美食记者访谈餐厅老板,谈行业里不好公开说的事·2020 年 10 月

咖啡馆关店四周,把外带和自取野餐做成新生意

AI 导读

澳大利亚墨尔本咖啡馆 Carter Lovett 的经营者 Mary-Jane Daffy 在播客访谈中说,餐饮业在疫情前就有问题,疫情只是暴露了它的脆弱。她表示八年里工资、工资税和进货成本持续上涨,咖啡豆每公斤至少贵了 5 至 10 澳元,但菜单价格没有相应上调,并认为工资分级结构和工资税需要重新审视。

收录理由

墨尔本咖啡馆老板谈疫情前就存在的成本与用工问题,工资、工资税和进货价上涨而菜单价格没跟上。

正文 · AI 整理自原文

店里原本只做堂食,突然只能做外带,冰箱和柜台都没有准备好。

澳大利亚墨尔本 Elsternwick 区的 Carter Lovett 咖啡馆,店主 Mary-Jane Daffy(大家叫她 MJ)和丈夫 Jim 一起经营,这是他们开的第四家店,开在一栋老式维多利亚建筑里,有沿街的户外座位区。

关店四周,重新想清楚卖什么

2020 年 3 月墨尔本封城,Carter Lovett 只能做外带。这家店开业时定位是咖啡馆加小酒馆,没有准备外带:没有外带用的冰箱,前柜台也没有展示柜。MJ 和合伙人决定先关店四周,把外带这件事重新搭建起来。

四周后重新营业,他们先做了展示柜,放丹麦酥、甜点、法棍、肉丸三明治、咖啡和果汁。MJ 说,一开始只是急着开门继续做生意,做起来才发现整个服务方式都变了:客人想要平时习惯吃的东西,但是带回家吃。

把晚餐做成带回家的菜,再加大菜式

他们开始把原本晚餐时段做的菜做成带回家的餐食,卖得很好。接着又把平时堂食菜单上的东西加进外带:沙拉、法棍、意式奶冻,后来还加了烤三文鱼配沙拉、烤鸡。MJ 说,这是疫情带来的意外收获,外带和带回家这件事在维多利亚州整体上被改变了,而且会留下来。

汉堡试了十到三十分钟,才定下来

晚上原本不开门,他们决定利用新厨房做汉堡之夜。MJ 说,他们从来没想过要开汉堡店,选汉堡是因为客人看得懂、也付得起,而且适合外送。因为食物要在自行车上走十五分钟,他们把汉堡放在盒子里试了 10、15、20、30 分钟,看哪种还站得住,最后定下来周五、周六晚上卖。

野餐盒和儿童盒

限制再放松后,最多五个人、两个家庭可以外出,他们做了野餐盒,也做了儿童盒,里面有冷压果汁、一份甜点、一份咸点。盒子上贴了彩色贴纸,是他们的平面设计师在疫情初期为重症监护病房设计的图案,设计师的妻子是护士。MJ 说,贴纸一直用到现在,是想提醒大家,日子特殊,但店还在。

来源:Dirty Linen · traffic.megaphone.fm