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A Table in the Corner· 开过餐厅的媒体人访谈餐厅和小食品店的经营者·2025 年 7 月

三家面包店,老板用 AI 排每天的生产计划,过量生产少了约 25%

AI 导读

南非面包店Motherdough的经营者Lance Littlefield介绍,门店把收银系统的每日销售数据、天气和公共假日等变量交给AI,生成40页生产计划,过度生产平均减少约25%。他同时用AI打通原本互不通信的收银、配方成本和营养管理软件,让系统识别低毛利、高损耗的品项。门店坚持当天烤当天卖,卖不完的捐给Franschhoek的儿童供餐计划。

收录理由

南非一家面包店用AI排产,把每日销售、天气和节假日数据做成40页生产计划,过度生产平均减少约25%。

正文 · AI 整理自原文

每天烤多少,靠老板一个人记,开到第二家、第三家就记不过来了。

南非西开普省的面包店 Motherdough(原文写作 Mother Doe),在弗朗斯胡克、斯泰伦博斯等地开店,斯泰伦博斯店开了六个月。说话的人是创办人 Lance Littlefield,自称是个爱钻研的“技术迷”。

三家店,老板脑子算不过来了

这家店当天烤的当天卖,卖不完就捐给当地的供餐项目,不隔天再加工。老板说,只有一家店时,他每天在店里,需求计划全在脑子里算。开到第二家、第三家,他的脑子记不住、也来不及处理这么多数据。

他还有一个更实际的问题:店里用的收银系统、配方成本软件、线上商店各管一段,彼此不连通。他买不起大型的餐饮管理系统,也买不起德国那种给几百家门店的连锁面包房用的食品 AI 系统,只能把每月几美元、二十美元的小工具拼起来。

让 AI 读销量、天气和节假日,出生产计划

他先用 AI 看收银数据,查明每天有多少客人、卖了什么,再把天气、公共假日这些变量加进去,把开业以来的历史营业数据都放进去。现在这套工具每天读当天的销售,生成一份 40 页的生产计划。

AI排的生产计划让过量生产平均少了约25%

约25%
过量生产减少

原文数据Motherdough 创办人 Lance Littlefield 在播客中说的数字

他说,唯一还没自动化的是把收银数据手动传进这套工具。工具还会把配方软件里算出的理论毛利送进收银系统,找出毛利低、浪费高的产品,提示是停掉,还是只在星期二卖。

AI 要人教,教的是自己想要的结果

他不认为 AI 能替掉懂行的人。他的说法是,除非有人带着对结果的判断去教它,否则它做不成事。他们同时用好几种 AI 模型,写代码用一种,别的事用另一种。

AI 很好用,但它是工具,要你来教,按你对想要的结果的了解来教。

Motherdough 创办人 Lance Littlefield

下一步,他们打算把店里的 WhatsApp 群接进去:比如当天鸡派做完,有人在群里发“库存更新,20 个鸡派”,系统就知道该提醒管库存的人去改库存,以后可能自己改。他的目的是把员工从重复的文书工作里腾出来。

旺季营业额涨了,毛利反而更差

他说,去年 11 月、12 月旺季,营业额大幅上升,成本也跟着失控,毛利比营业额没涨那么多时还差。原因在于订货和备货没有纪律。他希望在冬天接受较低的营业额、夏天接受较高的营业额,不追求某一个月冲得过高,这样员工也能全年有工作,不做季节性用工。

现在每天的生产单、配送单、下午的浪费检查都照常走。他说店里的品质稳定、配送可靠,毛利还不到位,但至少知道原因在哪里。

来源:A Table in the Corner · buzzsprout.com