荞麦面店老板一年登两三次杂志,用体感判断哪家有效
日本金泽一家经营15年的22席荞麦面店老板回顾开业第三年做杂志广告的经历,一次刊登费用为5至8万日元,他按刊登后第1周、第2周逐周观察客流、问询量、所刊菜品的点单数和客层变化,判断通常刊登的费用对效果偏薄,并认为广告费要按销售额3倍左右回收才划算。
日本金泽一家22席荞麦面店老板记录开业第三年投杂志广告的账:一次刊登5至8万日元,他按周观察客流与点单变化。
开店第三年,店慢慢有人知道,但老板觉得还不够,于是开始花钱上杂志。
日本金泽一家夫妻经营的荞麦面店,22 个座位,老板自己掌厨,开店十五年。文章是老板写的经营笔记,说他开店第三年做杂志广告的经历。
老板认为先让人知道,才谈得上支持
开店第三年,店里慢慢有了被知道的迹象,但老板觉得还差得远。他的想法很简单:店能开下去,是因为客人支持;在被支持之前,得先让人知道。知道了、来了,结果还是不支持,那也接受。所以先扩大认知。开店前他就做过手工宣传单夹报、建过网站,也想过总有一天要上杂志,第三年到了这个阶段。
一年登两三次,按周看客人变化
上杂志不是连着登。他一年登两三次,每次换不同的媒体,用这个办法看哪家媒体有多少效果。没有明确的数字,全靠自己的体感:刊登后第一周、第二周按周看客人的变化,比平时的平均情况多出多少,问询有没有增加,登出来的菜点的人有没有变多,客层有没有变化。
一次刊登五到八万日元,效果他觉得薄
他说实话:普通的刊登,感觉不到对得起费用的效果。数字是上去了,但费用对效果很薄。对个体店来说,一次刊登五到八万日元是一笔大支出。如果自家是单价超过一万日元的店,这笔刊登费可能更容易收回;价格带不同,广告的价值也不同。他当时有个模糊的感觉:广告费要能收回营业额的三倍左右才划算,后来才知道这似乎也是普遍的说法。
也有过刊登后翻开一看,被放在靠后的页面、和其他类别混在一起的版位。他说当时有被骗的感觉,也因此觉得,销售的话直接信是危险的,对方也有自己的立场和情况。不过他当时就意识到一点:登了广告,数字不一定当场就动。有人马上来,也有人记在脑子里,之后因为某个契机想起来才来。按短期看还是按中期看,广告的意义完全不同。
效果最大的一次没有花钱
效果最好的一次,出乎他的意料。石川县一本主要杂志做“荞麦特集”,登了他的季节菜单。因为是特集,不用花钱,登出来的季节菜单被点了很多,他实际感到认知在扩大。这本杂志两年做一次特集,每次都来采访他,帮了他很大的忙。那位写手很会问,能把他肚子里的话引出来,他在接受采访的过程中学到,问法不同结果差这么多。另一本杂志的写手采访就相当赶,版位小,能问到的信息量也有限,他觉得这也没办法。同样是采访,差别这么大。
当时他资金上并不宽裕,但到现在他仍认为,上杂志作为收集数据是必要的。被骗的感觉、碰巧被选进特集效果极大的经历,都成了他判断该往哪里投资的材料,也提高了他之后的判断标准。几年之后,他不再找任何媒体,因为社交媒体出来了。那本当地有影响力的杂志在疫情期间倒闭,他说受过照顾,很遗憾;那之后当地没有有力媒体做餐饮内容,也是事实,这让他更觉得今后要靠自己发信息。
来源:15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート · note.com