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料理画家クチーナカメヤマ· カメさん·· 2019-07-19精选

日本餐饮店店主总结店长易被认定为职权骚扰的七种行为及预防方法

店長がパワハラ認定されやすい7つの行動と最強の予防法~悲劇になる前に予防しましょう!!

AI 导读

日本一名意大利酒馆店主结合自己打工时见过的案例,列出店长容易被认定为职权骚扰的七种行为:暴力、用语言进行精神攻击、大量派活、完全不给活干、无视、因外貌等差别对待、追问私生活。他提到,即使店长没有恶意,只要员工主观上感到被骚扰就可能成立,并建议通过建立信任关系、注意员工状态变化来预防。

收录理由

对带员工的日本餐饮店来说,原文从店主亲历出发,列出店长容易被认定为职权骚扰的七类行为和预防思路。

正文 · AI 整理自原文

日本一位意大利酒馆店主,在博客里写自己过去打工时看到的一件事:那家餐饮店的店长把大量工作交给一名正式员工,最后这名员工突然不再来上班,随后辞职。

店长把工作一直交给同一个人

这位店主回忆,他当时工作的餐饮店里,店长把很多工作交给一名正式员工。在他看来,那些活虽然辛苦,但并不是做不完的量。店长也常对这名员工说,觉得吃力就开口,自己会来帮忙。

但这名员工始终没有开口求助,不满一点点积在心里,最后突然爆发,直接辞职。店主说,店长其实知道这名员工在为难,却一直等着对方主动开口。

员工从话变少到突然辞职

那名员工原本性格开朗、说话有趣,后来渐渐不再回应,变得沉默,最终突然不来上班,就这样离职。店长没有被告,事情以员工辞职收场。

店主认为,店长并没有意识到自己在用权力让对方难受,本意是想通过多给工作让人成长,还带着“有困难随时来帮忙”的想法。但按对方的感受来看,这已经接近职权骚扰。

店主说没有恶意反而更难察觉

如果员工的态度和平时不一样,可能是你的言行让他感到压力。

店主在博客中写给当店长的人

他写道,能当上店长的人往往心理承受力较强,容易觉得“这点事不算什么”,于是在没有恶意的情况下伤到对方。有罪恶感的人容易改,没有意识到的人会在不知不觉中伤害别人。

他还提到,现在有人会用录音笔留证据、拍视频,或者发到社交平台上,一段被截取的画面可能被夸大,处境会非常不利。他认为,与其事后应对,不如平时就避免容易起冲突的言行。

他列出的容易被认定的行为

  • 暴力上司有权,员工无法反抗,单方面伤害对方。
  • 用语言进行精神攻击例如“还没做完吗”“这么简单都不会”“要错几次才记得住”。
  • 把大量工作压给一个人店长先回去,收尾交给员工,也属于这一类。
  • 完全不给工作因为做不好就什么都不让做,让人靠边站。
  • 无视打招呼不回、说话不理,也包括把人排除在圈子外。
  • 打听私事追问昨天做了什么、休息日做什么,也可能被认定为职权骚扰。

店主的结论是:避免这些行为,同时和员工建立信任关系。他说,如果平时重视员工、关系融洽,多数事情不会被当成职权骚扰;反过来,没有信任关系,怎么做都可能被这样看待。他写道,当上店长并不代表高人一等,只是角色变了,并没有获得压制别人的权利。

收在 MYFNB 参考

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来源:料理画家クチーナカメヤマ · ryourigaka.jp