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島田大輝 · 激うまバインミー·· 2 天前

日本大阪一家越南法棍三明治店店主谈:名店为何能一直是名店

名店は、なぜずっと名店なのか。

AI 导读

日本大阪越南法棍三明治店店主島田大輝梳理名店形成的路径:觉得好吃的人增多、常客反复到店、顾客主动向身边人介绍、知名度从当地扩大到更广范围,支持持续多年后积累成口碑,最终被认作名店。他认为关键在于被广泛知晓并长期获得支持,名店与一时走红的店不同,后者容易因顾客厌倦或缺少让人多年光顾的吸引力而退潮。

正文 · AI 整理自原文

島田大輝在日本大阪经营越南法棍三明治店「激うまバインミー」,平时在博客里记录每月的营业额和菜单试验。他根据几个事例,梳理出餐饮店从开业走到被称作名店的路径。

名店形成的六个环节

  1. 1觉得好吃的人增多
  2. 2反复到店的常客增多
  3. 3顾客向身边人介绍
  4. 4知名度从当地扩大到更广范围
  5. 5这些支持持续多年、评价积累
  6. 6被认作名店

島田大輝说,名店的形成路径大体一致,差别只在起点:有的开业就排队,有的起初卖不动、慢慢变好,有的被电视报道后一下子出名。

名店与人气店的区别

他把名店和一时走红的店分开看。一时走红的店靠珍珠奶茶、炸鸡这类流行品类,退潮也快,原因是顾客会厌倦,或者店里没有让人多年光顾的吸引力;而且流行起来的往往不是日常会吃会喝的东西,能不能被持续需要也是关键。

名店则不论当初有没有爆发式的人气,都长期维持在高水平的人气上。他认为这类店外表看起来可能很普通,但一定有长期重视顾客、让人愿意向别人介绍、愿意多年反复到店的工夫,所以外观并不那么重要。

用吉本新喜剧打比方

他拿大阪的吉本新喜剧作比:形式和套路沿用多年,属于固定的经典搞笑,但每次都有细微不同,演员也常有更替,所以看很多次也不容易腻。他说共通之处是既守住固定内容,又持续做让人想再来的工夫,并且这些工夫确实传达到了很多顾客那里。

文章认为,餐饮店想长期保持人气,可以认真学这类名店的做法;他也说,看到流行东西就想跟上的心情可以理解。

来源:島田大輝 · 激うまバインミー · note.com