跳到正文
料理画家クチーナカメヤマ· カメさん·· 2019-04-24精选

日本酒馆店主总结兼职员工离职的四个原因,以及让人留下来的做法

アルバイトや従業員が辞めていく原因とは この原因を知ることで長く働いてもらえるようになります

AI 导读

日本一家意大利酒馆的店主根据自身经营经验,把兼职和员工离职的原因归为四类:新人一上来就被安排到忙碌时段,体力和心理跟不上;店里不教新工作,员工只重复同样的活;空闲时间太多无事可做;职场人际关系不好。他给出的做法是让新人先从清闲的日子和简单工作入手,逐步熟悉后再进入忙碌时段,并主动教员工新的工作内容、留出每天沟通的时间。他还提到,因时薪不满而离职的情况,如果经营上宽裕可以加薪,紧张时至少让对方理解。

收录理由

对开小店、自己带兼职的人来说,原文从店主角度列出兼职和员工离职的几个原因,以及让新人先做闲日、逐步教活的做法。

正文 · AI 整理自原文

日本一位开意大利小酒馆的店主,在博客上写自己经营个人餐饮店的经历和看法,署名カメさん。他说自己高中时第一次在餐饮店打工,那家店主要接待住宿客人,按预约安排一天的流程,忙的程度有限。

新人一进来就赶上最忙的日子

他写,餐饮店员工辞职的原因里,排在第一位的是体力或精神支撑不住。他注意到一种情况:新人入职时,店里偏偏会变得特别忙。在还不熟悉的状态下直接经历高峰,除非本人心理承受力很强,否则很容易认定自己不适合这份工作,随即辞职。

他的做法是不让新人一进来就上忙的日子,先安排在清闲的日子,从简单的工作一项一项教起,在和同事建立信任关系的过程中熟悉工作,再逐渐排进忙的班次。他写,这样离职率会下降。他还提到,不熟悉的人被丢进忙乱的场面里只有恐惧,有人因此过早断定自己不适合餐饮业。

不教工作,人就会觉得没有长进

第二个原因是店方不教工作。他写,人有上进心,如果一直只做同样的工作、学不到新东西,上进心得不到满足,就会对工作厌倦,觉得没有意思。他举了朋友的例子:朋友曾在便利店便当工厂工作,最初学会便当配菜摆放的位置,之后就是不断把流水线上送来的便当放上日式炸鸡。

实际上正相反,那是份无聊、没有意思的工作,说白了就是为了钱在工作。

店主的朋友,谈自己在便当工厂的工作

他写,教员工做事,员工能做的事变多,会对工作产生干劲,对经营者也有好处,是双方都得利的关系。

闲得没事做,和忙一样难受

第三个原因是闲得没有事做。他引用一项美国的研究:哈佛大学和弗吉尼亚大学的共同研究以 200 人为对象做实验,禁止看书和用手机,让人静坐 15 分钟,结果半数以上的学生感到不适,而且这种不适比受到电击还难受。

他写,闲其实是人感到最痛苦的事情之一。店里闲,员工容易辞职;店里忙、但店方不教工作,员工什么也做不了、只能发呆,也是同样的状态。他补充,店里闲的时候,如果店主和员工聊天、过得愉快,闲的感觉会减少;但只靠命令让人工作,员工不会觉得有意思,重要的是让员工能主动做事。

因为人际关系辞职的人比因为工作辛苦的多

他写,第四个原因是职场人际关系不好。实际上因为人际关系辞职的人比因为工作内容辛苦辞职的人更多,所以和员工保持良好关系很重要,为此需要沟通。他写,其他原因还有被客人无理责骂、要专心学业、找到了其他想做的事、学会了工作、干得多了时薪却不上涨等。

他认为最能让人长期做下去的一点,是这家店一起工作是否愉快。他写,员工对方方面面都满意、觉得工作有价值、店里气氛愉快,就会长期做下去;即使辞了,也会回来露个面。他提到,对时薪的不满,能解释清楚也可能改善,有余力就涨时薪,经营上吃力至少也要让对方理解。

收在 MYFNB 参考

员工留不住21 家店 · 7 位业内人士 · 41 条原文 ›

来源:料理画家クチーナカメヤマ · ryourigaka.jp