跳到正文
飲食店自営業開業ブログ· マー坊·· 2021-05-08精选

日本夫妻店店主:留住兼职靠的不是时薪,而是面试和排班上的做法

時給は関係ない!アルバイトが辞めない飲食店の作り方

AI 导读

在日本和妻子经营中餐小馆的博主マー坊介绍,兼职能不能做久,在面试阶段就基本决定,他会如实告知可能承担的工作范围、常常要一个人顶班、个人店收入有波动几乎不指望加薪,感觉不合适就不录用。

收录理由

夫妻店招兼职留不住人,这位日本店主把面试时如实说明工作内容和排班弹性当成留人的第一步。

正文 · AI 整理自原文

日本一位开中餐小馆的店主,网名マー坊,2016 年起和妻子两人经营这家小店,此前在一家员工约 20 人的店做过店长。他在博客里写自己怎么让兼职员工留下来。

面试时把难处和实情都说清楚

他认为兼职能不能做久,在面试阶段就基本定了。常见的做法是缺人就先招进来,或者只说好的一面,结果人进来很快又走。他的做法是面试多花时间,把工作内容和小店的真实情况说明白,哪一方觉得不合适就不录用。

可能让你做到哪一步、很多时候要一个人顶下来、个体店收入有波动所以基本不指望加薪,这些我在面试时就说了。

这位店主写自己在面试时告诉应聘者的话

他说这样招进来的人大多做得比较久,辞职的理由多是毕业去外地这类没办法的事,做几天就走的人也有,但是少数。

排班给方便,比时薪更让人愿意留下

他店里考试期间可以休两周左右,年末年初想回老家也让人回去,这些在大学生里很受欢迎。同时打两份工可以,只排两小时左右的短班也可以。

  • 短班只排高峰时段,忙完就交给一个人看店,员工说不知不觉就结束了,心里轻松。
  • 换班平时排班好商量,所以他说“今天临时来一下”“再多待一会儿”这类请求,员工大多愿意答应。

他提醒,提高时薪和增加福利并不是让人满意的唯一办法。

平时多聊天,把工作的意义说出来

他以前打工那家店的店长很受兼职员工喜欢,休息日会和大家去打保龄球、唱卡拉 OK,空闲时也聊几句,那位店长很少为人手发愁。他自己以前一有空就让人去打扫,活一件接一件,人没有喘气的时间,不知不觉就累了。他的做法是不要一直派活,留一点余裕,定期聊几句。

请人打扫时,他会说明为什么做:客人能待得舒服,会再来,店的评价会上去,结果对自己也有好处。他说只要把目的说清楚,人就会带着干劲去做,也不容易走。

时薪比行情高两成也没留住人

他以前工作的一家店,因为招不到人,把时薪定得比行情高约两成,结果几乎没有回应,人手不足照旧;偶尔来的人也是冲着高时薪选的,肯下功夫的不多,做不长。

行情10成
那家店12成

按原文数字计算

多了 2 成+20%

原文数据原文写那家店把时薪定得比行情高约两成,这里用十成表示行情

他还说高时薪会带来另一个问题:老员工做了几年、会的事多了才涨薪,新来的人一进门就拿高时薪,一直支撑着店的人心里会不舒服。

他引用一家餐饮店专业网站的调查说,离职理由里排在前面的有接收方的准备不足、双方不合适、对职场环境不满,工资以外的因素占很大部分。

收在 MYFNB 参考

员工留不住21 家店 · 7 位业内人士 · 41 条原文 ›

来源:飲食店自営業開業ブログ · zieigyou.com