日本咖啡店店主:开店前先定核心、主要、次要三层概念
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日本泰式咖啡餐厅 Cafe Gapao 的店主把开店前的概念梳理分成三层:核心概念回答自己想走怎样的人生,主要概念回答门店给客人提供什么价值,次要概念用 6W2H 拆成商品、客群、时间、选址、销售方式和价格。他以自己为例,开店前把次要概念定为泰式料理、周末午市、自家一楼、平均客单价 900 日元(不含税),并建议店名控制在片假名读音 4 个字以内、带浊音、先上网查是否重名。
对打算开小店的人来说,原文把开店前的定位拆成核心、主要、次要三层,并给出可照着走的步骤和店名取舍标准。
日本一位餐饮店主,博客署名ヨッシー店長,经营泰式料理咖啡店 Cafe Gapao(カフェガパオ),平时自己在厨房做菜。他把自己开店的准备过程写成系列文章,这一篇介绍的是定概念这一步。
在狗咖啡店工作后放弃了这个方向
他最初打算开的是狗咖啡店。实际到狗咖啡店工作之后他发现,一家店一旦被归到狗咖啡店这一类,基本上只有带狗来的客人上门。除非店里另有吸引力,比如菜色本身很有特色,否则一般客人不会进来。
他在狗和料理之间选了料理,把狗咖啡店从主要方向上拿掉。现在的店不是狗咖啡店,但露台座位允许带狗,也有给狗的菜单。
他把概念分成三层来定
很多开店书和网站写的是定主要概念和次要概念两个,他建议定三个:核心概念、主要概念、次要概念。越靠中心越重要。他说缺了核心概念,店开得起来也难持续。
核心概念不是做意大利菜还是开面包店,而是自己要走怎样的人生、三十年后的自己是什么样、为什么非做餐饮不可。他自己的核心概念是尽量和家人一起生活,为了有唐氏综合征的长女,不做追求利润的经营,要开一家持续三十年以上的店。
主要概念是这家店给客人提供什么价值。他以牛肉饭连锁吉野家为例,价值是味道好、价格低、出餐快。他自己的主要概念是让带家人的客人能长期轻松地来。次要概念是实现核心概念的具体手段,他用 6W2H 来想。
开店前他写下的 6W2H
- 卖什么泰式料理
- 为什么自己很喜欢泰式料理,竞争也少
- 谁来卖自己和家人
- 卖给谁周边三十到四十多岁的妈妈和她们的家人
- 什么时候只做周六周日的午餐时段
- 在哪里自家一楼
他说把目标定在三十到四十多岁的女性,一开始靠熟客之间的口口相传扩散得很快,后来这些客人开始带着家人来,客群逐渐扩大到家庭。营业时间后来也有调整,平日开始做午餐盒。
先定卖什么,再定怎么卖,最后定店名
次要概念一时定不下来,可以先定行业和业态。行业是泰式料理店、拉面店这样的“什么店”,业态是堂食、外带、摊位这样的卖法。他说日本的行业种类已经很多,细分到单品专门店,业态则还有靠想法增加的空间。
他的店周六周日是泰式料理店加堂食,周一和周五是泰式料理店加一个人值守的堂食与外带,这种业态在其他店不常见。
店名要易懂、好记、不落俗套、不用难写的汉字、不要太长,最好片假名读起来四个字以内,带浊音更有印象,还要先在网上搜一遍,看有没有同名的店。他选 Cafe Gapao,是因为 Gapao 是泰式料理里也有的词,带浊音,三个字好记,而且网上没有同名的店。另一个候选 Cafe Suriya 因为印象太弱,连他自己都记不住,放弃了。
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开一家店要多少钱28 家店 · 3 位业内人士 · 63 条原文 ›来源:ヨッシー店長の家 · 飲食店開業 · yoshitencho.com