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人员与团队

厨师或骨干突然离职

主厨或店长一走,菜的味道和店里的运转都受影响。

6 家店2 位业内人士11 条原文

10 月 17 日 更新

先了解这种情况

厨师或骨干突然离职,常见原因是配方和流程只存在一个人脑子里、关键岗位没有第二个人会做、离职后交接没有安排。各家的做法集中在把配方和流程写下来、培养能顶上的第二个人、以及事先定好离职后的接替办法。

AI 根据本页 6 家店和 2 位业内人士的原文归纳,各家的做法以原文为准。

只有一个人会的事
主厨离职其他员工写下来招牌菜的配方酱料的比例向哪几家订货排班

示意四件事里有三件只有主厨会,其他员工不会,也没有写下来。主厨一走,这三件事就没有人会了。

  1. 1把配方和流程写下来不只存在一个人的脑子里
  2. 2培养第二个人每个关键岗位至少两个人会做
  3. 3离职以后怎么接上人走了,店照常运转

4 家店 · 1 位业内人士

把配方和操作步骤写成册子

把配方、操作步骤和关键流程写下来,让做法不再只存在一个人脑子里。巴西一家甜品连锁把四十多个产品拍成视频课,美国一家墨西哥餐馆把菜名、食材用量和步骤写成配方书,法国一家摩洛哥菜餐厅把香料按用量提前装成小包;巴西一家点餐系统商则建议把配方卡、供货商条件和定价逻辑都写下来。

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