疫情里关店两个月,老板带员工自己刷完整间餐厅
美国一家开了30年的餐厅在疫情初期比政府要求提前两天关店,老板决定不做外卖,因为菜品工序多、做外带可能亏更多钱,也不愿让员工失业。他把店里的食物分给员工,还额外订购鸡肉和米饭,并买了100袋米和豆子备用。拿到政府的小企业贷款后,他让员工带薪做零工,全员一起给餐厅刷漆翻新,还趁机修了厨房地板。重新开业后生意一直很忙,但老板对疫情走势和可能再次关店感到不安。
一家开了30年的餐厅在疫情中主动关店、给员工分食物,并用政府贷款让全员带薪刷漆翻新厨房地板。
生意突然变得极慢,是继续开门做外带,还是干脆关店,每家店都要自己拿主意。
美国拉斯维加斯一家叫 Lindo 的餐馆,做的是现点现做的菜,店主和女儿在自家播客里对谈,女儿主持节目并提问,父亲回答。
比政府要求早两天关了门
2020 年 3 月,店里生意变得极慢,店主看到酒吧等非餐饮的店已经关了门。他在州长下令之前两天就决定关店,而且不做外带。他说自己当时很紧张,也害怕。
不做外带的理由有两个。一是这家店的菜工序多、全部从头做,要卖外带就得先大量备料,他算不准能不能赚钱,担心不但不赚还亏得更多。二是如果只留一部分人做外带,其他员工就没有工作,他不想这样。
关店期间把员工留下来刷墙
关店后,店里把食物分给员工,还额外订了鸡肉和米,保证大家有饭吃。店主说,他当时订了一百袋米和豆子,想着至少够自己和员工吃几个月,后来没有全部用上。
这家店原本就计划修厨房地面,一直在等感恩节或圣诞节停业时做,这次正好动手。他们申请到政府的补助项目,其中一个可以用来支付没上班的员工,另一个可以让员工做一点零工并照付工资。于是全体员工一起把整间餐厅重新刷了一遍。
有人问我,你请哪家公司刷的?我说是我员工刷的。
店主说,那段时间大家一起来、一起吃、一起休息,虽然每天做十到十二个小时,感觉像五分钟。刷完以后,有客人说餐厅看起来很好。他说,当时参与刷墙的员工到现在都还在店里。
别人都开了,他们又晚了两周
州长宣布可以重新营业时,这家店还在收尾,比其他人晚了两周才开门。店主说,晚这两周也有好处,能看看别人怎么开:规定多、变化快,不知道哪些做法行得通。其他店家把开门后的做法发给他参考。
重新营业后只能用到餐厅一半的座位,对这家店来说很难安排,因为生意忙时需要全员上班。开门前,不断有人打电话到当时开着的两个窗口问什么时候营业。开门当天起,生意一直很忙。
店主说,现在最担心的是员工。店里忙,需要全员,但也要保证员工不生病,因为一旦有人感染,餐厅就无法运转。他说现在招人很难,不知道是不是因为大家害怕。
客人不愿戴口罩,只能尽量不动气
店主说,绝大多数客人能理解,很少遇到闹起来的。有过一桌二十人的客人被分成两桌后,其中一位客人说这是政治,还把桌子拼了回去,他们没有过去争执。
他说,不能和客人吵,提醒的方式很重要。他谈到自己在一家赌场的经历:他和朋友在喝咖啡,口罩拉了下来,保安过来要求戴上,语气很粗,让他们觉得是在被施舍,他当时就想走。
女儿说,她尽量待在前台,确保客人明白店里的做法,门口也贴了告示,但不想替成年人操心戴不戴口罩。店主说,他戴口罩是为了保护自己和别人,只是不希望因为口罩和客人起冲突。
原文没有说这家店后来是否再次遇到停业,也没有说补助项目最终拿到多少。
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