餐车没到,他租两台炸炉在帐篷里办完了最大的活动
新西兰奥克兰餐车 Catch'ya Cookout 的联合创始人 Luke 在播客中介绍,餐车生意从 10 月到次年 4 月是旺季,冬季生意难做,第一年冬天算账发现几乎不赚钱,此后选择旺季多接单、冬季停业一两个月休整。他建议新手预留冬季现金,并谈到与妻子搭档时明确分工和沟通方式,以及餐车可停在自家车道、没有房租压力的好处。
新西兰奥克兰海鲜餐车老板谈冬季停业、预留现金和夫妻搭档分工,餐车经营者可对照自己的季节安排。
订好的餐车晚到,活动日期却不会往后挪,只能用手上有的东西把这一场做完。
新西兰奥克兰的 Catcher Cookout(原文也写作 Catch'ya Cookout),2020 年由一位做了十年厨师的老板和伴侣一起创办,卖当地海鲜做的炸鱼薯条,先摆帐篷,后买餐车。
餐车晚到,他租炸炉顶上
这位老板原本打算先摆三到四个月帐篷,看有没有人买、客人喜不喜欢,再决定要不要买餐车。餐车交付比预期多了四到五个月,帐篷期因此拉长到大约六到七个月。他说那段时间最看重的不是赚钱,而是客人的反馈:有人吃完说这是很久以来吃到的最好的炸鱼薯条,也有人问他们平时在哪里出摊。
餐车延误撞上了他们当时接到的最大一场活动。他租了两台大炸炉,搭起帐篷,又叫来几位厨师朋友帮忙,把这场活动做了下来。他提前两周告诉客户会改用帐篷出餐,客户没有介意,后来又找他们做了两三次。
包场比公开活动好估量
他更愿意接私人包场,这部分也是生意里的主要一块。用料以新鲜鱼为主,公开活动很难估准该备多少,剩四五公斤鱼不好处理;包场事先知道是 100 份还是 80 份,备料可以更紧凑,成本也能压低一些。但只做包场订单会断断续续,他靠参加 Food Truck Collective 这类组织方的活动补上公开出摊的部分。
我一开始最大的错误是什么都想做,觉得要把伞撑得很大才能抓住所有人。
夏天拼命做,冬天停一停
餐车生意季节性很强,从 10 月到次年 4 月的春夏是旺季,冬天很难做。他说第一年冬天照常出摊,看数字时发现轮子在转、车却没往前走,连原地不动都很吃力。他后来的做法是夏天尽量多接、多干,冬天停一到两个月休整。
餐车停下来的成本低:开回自家车道停着,没有人收租金,也没有餐厅那样员工等着开工的负担。他提醒想入行的人冬天要留出储备金,另外找房子租的时候要留意车道平不平,奥克兰很多车道是坡地,餐车不好停。
和伴侣一起做,先定谁负责
他和伴侣一起经营,伴侣学的是室内设计,负责设计、客服和邮件往来,他负责做菜。他说两个人一起做事一定会有冲突,要了解清楚对方沟通的方式:他习惯当场把问题说开,伴侣需要多想一会儿,现在他们吵一次架几个小时就能结束。
他认为最大的问题是两个人都觉得自己说了算。有些事要明确由谁负责、由谁承担结果,另一个人先信任对方;也不能把工作上的情绪带回家。伴侣现在慢慢退出这门生意,他才发现对方原来管了多少事。
他也谈到这一行身心耗尽的风险很高,有人做了一两年就维持不下去,哪怕生意本身是成功的。他的办法是留出休息时间,并且和奥克兰其他餐车经营者互相帮忙:炸炉坏了在群里说一声,会有四五个人想办法;第二天缺设备,也有人愿意借出备用炸炉。
原文没有说那场用帐篷顶上的活动具体卖了多少。
来源:The Food Truck Podcast · foodtruckfoundations.com