咖啡店主用 ChatGPT 构思饮品和制作图片,顾问担心店铺失去自身特色
美国咖啡媒体 Barista Magazine 采访了两位咖啡业者,讨论小店用 ChatGPT 生成饮品创意、菜单描述和宣传图的得失。Keys to the Shop 咨询公司创办人 Chris Deferio 建议客户不要用 AI,认为跳过创意过程会让咖啡店失去与周边环境相连的当地特色。
咖啡店用 ChatGPT 起菜单名、做图、排班,两位业者一个反对一个照用,原文把两种做法和理由都摆了出来。
排班、订货、门口还排着队,菜单和宣传图却也得有人做。
美国俄克拉何马州皮德蒙特(Piedmont)的咖啡店 Who Spilled The Beans,店主兼咖啡师 Roxanne Erickson;另有咖啡行业顾问公司 Keys to the Shop 的创办人 Chris Deferio。
顾问劝客户不要用 AI 构思菜单
Keys to the Shop 是一家从事精品咖啡咨询和辅导的公司,创办人 Chris Deferio 劝客户不要用 AI。他的理由是:自己想出一个点子,店铺才会知道怎么把它做出来、怎么卖、怎么长期维持;跳过这一步,菜单就容易来得快、去得也快。
他担心的是咖啡店失去“风土”,也就是一家店和周边环境连在一起的地方味道和个性。在他看来,泰国和旧金山的咖啡店可能变得样子、感觉和味道都很像。他把 AI 和 Instagram、Pinterest 放在一起看,认为背后的问题是店家想降低风险、省事。
店主用它构思特饮、制作图片、排班
Roxanne Erickson 是 Who Spilled The Beans 的店主、经理兼咖啡师。她用 ChatGPT 构思特饮、制作宣传图、排班,也用来决定一些小事,比如某场活动要不要只提供一种杯型。她还让它做过一张自己穿着交通指挥服的照片,因为在停车场指挥车辆有时也是她的工作。
店里没有专职的设计人员,她也没有能做出版面效果的设计软件。有时她缺的是点子,有时缺的是时间;马上得到一个回答,她可以先拿来考虑,不必等朋友或客人给意见。她不会每个回答都用,有些建议做成了卖得不错的饮品。
它想出来的一些搭配,我从来没想过要放在一起,结果非常好喝。
她也遇到过问题:生成过错误的标志,要求改一处图,却拿回好几版改动。回答来得快,不等于拿到的就是她要的。
调查显示客人可能在意东西怎么来的
Pew Research Center 在 2025 年 6 月调查了 5,023 名美国成年人。53% 认为 AI 会让创造性思维变差,16% 认为会变好;76% 认为区分 AI 制作的图片、视频和文字与人工内容极其或非常重要,但 53% 对此几乎没有或完全没有信心。
文章指出,这些是公众看法,不能证明用 AI 辅助的菜单就更没创意;但说明客人可能在意东西是怎么做出来的,即使他们分辨不出来。
饮品最后还得有人尝、有人定价
文章把两种看法并排放着:Chris 要店主去做塑造自己身份这件难做的事,Roxanne 则把它当成一个帮她完成工作的工具。文章最后说,总得有人尝这杯饮品、给它定价、在高峰时教员工怎么做,也得有人回答它为什么该出现在这家店的菜单上;如果唯一的答案是“ChatGPT 建议的”,那就还得接着想。
来源:Barista Magazine · baristamagazine.com