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料理画家クチーナカメヤマ· 意大利小酒馆店主的博客·2018 年 12 月

夫妻经营小咖啡店,店主说小咖啡店最难做

AI 导读

日本一对夫妻经营意大利酒馆,作者在文中介绍,小规模咖啡店客单价低、客人停留时间长、座位周转率差,座位少时更难保证利润。文中提到,一些知名小店会把桌子做小、椅子做硬做高、缩小桌距,让客人一两个小时自然离店,连锁店则靠外带增加收入。

收录理由

对想开小咖啡店的人来说,原文从客单价、停留时间和翻台率说清小店为什么难赚钱,并给出选址、外卖和家庭经营等做法。

正文 · AI 整理自原文

有人对你说,将来也想开一家小小的咖啡店。

日本一位意大利小酒馆店主,与妻子两人经营自己的店,在博客上写个人餐饮店的实际情况,常被客人问到开咖啡店的事。

客人说想开咖啡店,他说最难

这位店主在店里和客人聊天时,常听到客人说羡慕他们夫妻开店,也有人说自己将来想开一家小咖啡店。他的回答是:咖啡店经营是最难的。

他给出的理由是,咖啡店客单价低、客人停留时间长,座位周转率差;店一小,座位本来就少,客人满意度容易做高,经营需要的利润却很难保证。

座位少、坐得久,钱就难留下

他写到,有些座位少的知名咖啡店会故意把桌子做小、椅子做成偏硬的高椅、缩小桌与桌的间距,让客人坐一两个小时就自然想出去。这样客人得到一定满足,店家不用开口催,座位就空出来,周转率上去了。

大型连锁咖啡店则几乎都靠外带赚钱。外带要花一点容器费,但满座时也能把商品交到客人手上,一位客人还能为探病、送礼一次买走多份,拿着印有店名的容器走在路上也替店里做了宣传。

小咖啡店卖的是在那家店里度过的时间,不是喝一杯饮料,所以很难转到外带上。要保证利润只能加座位,可座位一多,店里的舒适感就变差;拉开桌距让客人舒服,满意度上去了,周转率又上不去。他说咖啡店本来就不是大额消费的场所,一人花到 3000 日元的情况很少,甚至十个人来店、每人只点一杯咖啡坐两个小时也有可能。

他的建议:房租、来客和宣传

他说咖啡店食材成本率很低,客单价低,只要座位够多就能有不错的利润,所以能以便宜房租租到较宽敞的店面最好;反过来,店面太窄又没有其他收入就很难。客源方面,如果只靠周边客人凑不够人数,就要让远处的人容易来,比如有停车场。

让远处客人来,先得让人知道这家店:店面朝向大马路,让人在日常生活中注意到;或者靠口碑传店的独特性;或者被杂志报道。他说有名的咖啡店有人专程花几个小时来店,被杂志报道这类独特性和宣传尤其重要。

他还提醒咖啡店营业时间长:早上早开还是晚上晚关另说,午市结束后很难安排出休息时段,在店时间很长。一个人开的咖啡店不少,忙起来可能连吃饭的时间和地方都没有。小咖啡店为了压人工、也为了留出休息时间,他建议家庭经营。

来源:料理画家クチーナカメヤマ · ryourigaka.jp