大久保翔平·· 8 天前
日本小餐馆店主:熟客带新人来时,第一句话和点单怎么安排
常連さんが誰かを連れてきたら――親しさを伝えながら、初めての人も迎える接客
AI 导读
日本一家小餐馆的店主介绍,熟客带人来时,第一轮点单不要只确认熟客的常点,也要把菜单递给一起来的人,问一句“饮料是各自选吗”,让对方可以自己点、也可以交给别人点。他按上司同来、部下同来、介绍继任者三种场面,分别整理第一句该说什么、哪些话要避开,并提醒不要把前任的喜好当成继任者的规矩。他建议本周只试一席的第一轮点单,看同桌的人有没有选择的余地。
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