日本一家意大利酒馆的 2022 年春季经营复盘:休业两个月后雇 3 人恢复两人班
2022年春の飲食店経営の裏側
日本意大利酒馆クチーナカメヤマ的店主复盘了 2022 年春季经营:2 月、3 月因新冠疫情休业,3 月 20 日过后恢复营业,3 月整月一人守店,4 月起雇了 3 名兼职、固定两人当班,4 月和 5 月都实现盈利。他还提到,周六已每周满座,但平日仍不时空闲,4 人以上的预约比疫情前减少,家庭客多为当天订位;一人营业的 12 月营业额高于 4 月,但他认为长期看至少两人当班更合适。休业期间他完成了确定申报、搬入大型冰箱,并投入绘画副业。
对开小酒馆或小餐馆的人来说,原文按月复盘了休业、复工、雇人和排班的过程,涉及人手与成本怎么撑住一家店。
日本京都一家意大利酒馆,店名クチーナカメヤマ,店主亀山(カメさん)自己经营,同时做绘画和经营咨询的副业。文章写的是他这家店 2022 年春季三个月的经营情况。
停业期间把经费用电脑逐日记账
2 月店铺因疫情自肃停业,店里没有营业上的事可写,他一直在把经费录入电脑,准备确定申报。他说这类记账工作攒到一起做非常麻烦,每天一点一点录入最好。这次被确定申报的繁琐弄得很疲惫,他后来改了做法:以前在家做,现在把电脑常放在店里,营业结束早的日子顺手录入营业额和经费。
按他的说法,这样 30 分钟能录完一周的经费,休息日可以好好休息,也能出去玩,下一次确定申报时很快就能做完。拖到之后再准备,做法都忘了,会非常吃力。
3 月下旬重新营业,一个人撑到月底
确定申报做完后,3 月他先做绘画:做绘画的销售页面、准备咨询案件的画、用邮件接经营咨询。3 月下旬自肃要结束了,他开始备料、打扫,为重新营业做准备。这期间还搬入了一台大型冰箱,搬入前要把旧冰箱里的东西全部取出、塞进别的冰箱,冷冻的东西先带回家放进家里的冷冻柜;因为停业食材少,省了不少事,但为施工做准备和收拾花掉一整天。
3 月 20 日过后重新营业,但兼职的人时间对不上,3 月剩下的日子他一个人营业。等着的客人不少,他事后回想一个人是怎么做下来的,作业量多到每天收拾都收不完。
4 月雇三个人,周六每周满座
4 月正式恢复营业,他最终雇了 3 个人,按常时 2 人体制运转。原因是客人的进店方式回到了以前的状态:客人戴着口罩来,但聊天和喝酒都热闹起来,和久违的朋友见面的客人增多,一个人无论如何做不下来,忙不过来的情况也越来越多。3 个兼职都是新人,他一边营业一边到处留意,相当累。
营业上,周六开始每周满座,新客人也零零散散地来。平日偶尔有空闲的日子仍是课题,预约比以前难进来,4 人以上的预约比疫情前减少。家庭客人多是当天预约,上午没有预约,下午也可能被预约填满座位,他还是希望事前能订出去一些。4 月雇人营业他本来有些不安,结果还是做出了黑字;营业额比一个人撑下来的 12 月低,只看数字不算好,但他认为从将来考虑,餐饮店至少按 2 人体制经营更好。
5 月连休前后冷清,仍做出黑字
5 月有黄金周。他说黄金周期间确实忙,但前后一定冷清,这是黄金周的特点。他的店不是追求翻台率的类型,也不做午餐,所以不太吃得到黄金周的好处,只是周六那种忙的感觉连着几天。
这个月有神奈川的客人时隔两年来店,也有东京来的客人,还有把クチーナカメヤマ排进京都旅行计划里的客人。以前在京都上大学的客人回京都时也来店里。他说自己的店基本靠回头客撑着,黄金周和暑假这类长假,久违的客人会让店里热闹起来;能遇到这样的客人是幸福的事,能建起这种关系的店,对经营餐饮来说也是重要的要素。5 月也顺利做出黑字,这还只是餐饮本业的数字,加上副业,手头慢慢宽裕了一些。
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生意很忙,钱却留不下来35 家店 · 15 位业内人士 · 101 条原文 ›来源:料理画家クチーナカメヤマ · ryourigaka.jp